De workshop “Als de klant koning is, wie ben jij dan” werd door opleidingsinstituut Funiq gegeven in Roosendaal. Het is als (uitvaart)ondernemer van belang om op de hoogte te zijn van de ontwikkelingen in de markt. De markt waarin wij ons begeven bestaat uit een diversiteit van mensen, elk met hun eigen wensen en ideeën. Het was leerzaam om met een groep gelijkgestemden te discussiëren over de wijze waarop JIJ je in de veranderende uitvaartwereld kunt en wilt onderscheiden.